所有便利店商品要保持清洁，正面面向顾客。放在层板侧面边缘的商品，就不需要强调正面朝向顾客陈列。

便利店六大礼貌用语中，如果客户较多，应对后面客户说（）。

便利店六大礼貌用语中，如果客户询问的商品缺货，应对客户说（）。

便利店卖场货架清洁之前，需要将商品整理至（）。

便利店盘点过程中，需要对盘点表内进行数据修改时，在原数据上画（），将新数据写在原数据上方。

便利店盘点后，要查找盘点差异的原因，按差异原因进行处理、调整，对于（）等业务差错，要进行修正。

便利店盘点后，要查找盘点差异的原因，逐个对商品进行分析、填报，一个单品存在多个差异的，要分别说明原因。

便利店盘点后制作盘点表，下列人员无需在盘点表中签字确认的是（）。

便利店盘点前，需对单据进行核实，查看是否准确录入系统。下列选项中，（）无需盘点前核实。

便利店盘点使用盘点枪等工具的，则不用编制盘点表，只需检查设备，确认商品信息。

便利店配送商品退货时，店员与（）在退货单上签字确认。