营业员看到油箱盖上推荐的加注油品时，应遵循（ ）原则推荐客户加注“爱跑98”。

加能站水源观测井应设置（ ），并定期进行检查和检测。

加能站三次油气回收是指（ ）。

加能站配电柜起火，应首先选用哪种灭火器材灭火（ ）。

安装在室内的变压器，通风窗应设纱窗，门锁完好并设置防小动物挡板，高度不得低于（ ）mm。

中国石化销售企业的责任口号（ ）。

车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过(　　)分钟。

下列调价行为最容易引起客户投诉纠纷的是（ ）。

同一座加能站24小时内连续发生（ ）起及以上相同类型的油品质量投诉，应立即停止相应油品销售，启动应急预案。

交班人员应提前（ ）分钟，了解本班任务完成、设备运行、卫生清洁、上级布置工作及注意事项等，准备好交班事宜。

加油服务六步法第3个步骤是（）。