以下情况正确的是（）。

加油站全流程诊断是围绕（）3个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系。

以“（ ）提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

顾客进站阶段优化措施中的服务水平包括（ ）。

以下关于油品换号说法正确的是：（ ）

加油机开箱后，应检查（）。

加油枪主阀主要由（）和 O 形密封圈等组成。

加油站出现促销品断档，现场员工应耐心（ ），以便通知其促销品到位时间。

零售市场的定位策略主要通过（ ）营销来体现。

差异化服务策略的显著性指提供的（ ）的差异。

昆仑汽轮机油具有（ ）特点。