一级培训由上级公司组织，培训时间不低于（）学时，考核合格后方可分配到站。

如加油站场地受限，经上级管理部门批准，卸油后可不进行滤尽余油的步骤。

当发生服务纠纷时，员工应立即报告前庭主管。

经理是负责加油站外部特殊客户来访接待工作的联系人和现场配合人。加油站任何人员在无公司授权情况下，没有权力代表公司向外界介绍情况、表明态度、解释原因等。

加油站经理或前庭主管应监督纠正外来业务人员违规行为

充电过程中车内不得有人员停留

电子券结算不属于结算方式

受处分人如对处分决定有异议，可在收到处分通知之日起15日内，以书面形式向上级公司提出申诉，受理部门须在1个月内处理终结，不得因员工申诉加重对其处分。

3天以内（含3天）病假，经理由上级公司批准，其他人员由经理批准。

主管有行使“责令改进”“警告”处分的权限。

加油站日常培训由经理负责，经理与主管的岗位任职资格培训由上级公司负责。