根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)的通知》客户在进行摄像头无线配网时,需要在客户端上进行以下哪项操作: ( )
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根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》:中国电信对社会公布的服务承诺及标准,对宽带、天翼高清、全屋 WIFI 等智慧家庭业务在具备安装条件的必须根据客户需求为客户提供按约上门安装服务,上门时间的颗粒度分为早上或晚上。
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》:在障碍修复过程中,光缆故障应按照先修复后调通的原则,优先调通客户业务。
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》:在与客户接触过程中使用规范服务用语,不得使用服务禁语 。
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》:室外摄像机终端安装应使用5类网线,避免室内、室外网线混用。
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》:家庭 DICT 上门交付服务分为上门勘测、安装施工、售后服务、定期回访四个流程。
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》:对组网方案及终端设置调整后重新进行评测,通过测试终端的2.4G频段进行测试 。
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》: 安装维护工作过程中应遵循国家和集团关于个人信息保护相关要求,确保客户个人人身安全
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》,针对全光网场景,需先完成家庭光缆布放,再进行全光网关、全光子网关/光路由器等相关终端的安装调优。
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》,针对多终端组网场景,必须使用 EasyMesh 多 AP 有线连接组网。
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》,针对单网关/Wi-Fi6 路由器组网场景,网关需放置在信息箱内,Wi-Fi6 需放置在用户家庭主要活动区域中心位置。
