根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》,智慧家庭工程师接到装移机、修障工单及催装催修信息后,应及时响应并联系用户,并在预约时间前() 分钟到达现场。
答案解析
相关知识点:
装移机等应提前5分钟到现场
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