《安全生产法》中从业人员在作业过程中，应当（ ）安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

《国铁集团客运部现场客运业务办理的通知》误乘旅客车票（ ）时，列车应对其车票补检。旅 客误降下车后，应在出站前向车站（ ），车站应按误降办 理。旅客出站后不予办理

《国铁客规》如误乘旅客提出乘坐（ ）列车直接去（ ）到站时，所乘列车票价（ ）原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

《国铁客规》在车站售票窗口发生旅客车票（ ）、（ ）时，旅客当场提出的，车站换发（ ），需退还票价差额时，不收退票费。

《国铁客规》旅客在（ ）、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验（ ）使用正常的，开具客运记录；

《国铁客规》旅客应当按有效车票载明的（ ）、（ ）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

《国铁客规》旅客应配合铁路运输企业实施的车票（ ）查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件，使用持证购买的优惠票、优待票应出示相应（ ）、（ ）证件。

《国铁客规》对应当持证购买的（ ）、（ ），铁路运输企业还需核验旅客相应优惠、优待证件。

《国铁客规》除有效期有其他规定的车票外，车票（ ）有效。旅客（ ）中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

《铁路客运运价规则》享受优惠的（ ）、（ ）、（ ）乘坐市郊、棚车时，仍按硬座半价计算，不再减价。

《铁路客运运价规则》持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收全价（ ）票价，有空调时还应另收（ ）空调票票价。