《电气化铁路有关人员电气安全规则》中用沙土灭火时，必须距牵引供电设备带电部分2m以上；

《国铁客规》因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际（ ）办理，退还全部票款，不收（ ）。

《国铁客规》旅客办理已（ ）报销凭证的车票改签时，须（ ）报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业（ ）办理改签。

《国铁客规》开车后，在当日24时之前，可免费改签（ ）其他列车。开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后（ ）列车，核收改签费。

《国铁集团客运部现场客运业务办理的通知》误乘旅客车票（ ）时，列车应对其车票补检。旅 客误降下车后，应在出站前向车站（ ），车站应按误降办 理。旅客出站后不予办理

《国铁客规》如误乘旅客提出乘坐（ ）列车直接去（ ）到站时，所乘列车票价（ ）原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

《国铁客规》在车站售票窗口发生旅客车票（ ）、（ ）时，旅客当场提出的，车站换发（ ），需退还票价差额时，不收退票费。

《国铁客规》旅客在（ ）、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验（ ）使用正常的，开具客运记录；

《国铁客规》旅客应当按有效车票载明的（ ）、（ ）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

《国铁客规》旅客应配合铁路运输企业实施的车票（ ）查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件，使用持证购买的优惠票、优待票应出示相应（ ）、（ ）证件。

《国铁客规》对应当持证购买的（ ）、（ ），铁路运输企业还需核验旅客相应优惠、优待证件。