简答题
《国铁集团客运部关于优化旅客信息通知服务有关工作的通知》对旅客信息通知发送渠道的是如何规定的?
答案解析
正确答案:旅客信息通知发送渠道包括:12306手机APP消息、微信/支付宝消息,手机短信、电子邮件。
1.已安装并登录12306手机APP的旅客,通过APP发送所有信息通知。
2.已选择微信、支付宝信息通知的旅客,通过微信、支付宝发送所有信息通知。
3.未选择微信、支付宝信息通知,且预留本人手机号的乘车人,通过手机短信发送购票成功、改签、候补列车变化、动车组列车晚点、检票口或候车室变更、会员旅客积分变化信息通知。
4.列车运行调整向所有预留本人手机号的乘车人通过手机短信发送信息通知。
5.对未预留本人手机号的外籍旅客,通过电子邮件发送所有信息通知。
相关知识点:
旅客信息通知,多渠道规定记牢
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行李运到后从通知之日起,铁路运输企业免费保管( )。
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因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,按( )增加免费保管日数。
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行李运到后从通知之日起,逾期到达的行李免费保管( )日。
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行李超过免费保管期限时,按( )核收保管费。
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行李包装的材料和方法应符合( )规定的包装要求。
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行李的运到期限以( )计算。
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铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其( )是否相符。
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旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费( )。
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行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( )厘米,最小不小于( )厘米。
单选题
行李每件的最大重量为( )千克。
