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铁路客运员技能知识题库
7,673
简答题

《铁路旅客车站服务台设置规范》对铁路旅客车站服务台的设施配备是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.设置客票、正晚点、检票口、通讯录等査询终端或集成客票、正晚点、检票口、通讯录等信息的综合查询终端,具备铁路办公网、客票网、互联网接入条件。 2.电话,传真复印一体机,对讲机,视频监控,音视频记录仪。 3.衡器(带携带品尺寸测量),辅助器械(轮椅、拐杖等),便民箱(针线包等)。 4.配备与旅客服务有关资料,其他管理、考核、安全、检查等台账不在服务台配备。

相关知识点:

服务台设施配备规定要牢记

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