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简答题
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》对客运电梯发生故障时应急处置是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后,应立即停止使用电梯,按规定做好防护并及时通知电梯维保人员,车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。
2.车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应做好被困旅客安抚和安全提示,立即通知电梯维保人员到场处置。
3.自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员应立即按动红色紧急停止按钮,并做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。
相关知识点：
客运电梯故障处置要
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