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简答题
《铁路旅客运输服务质量规范》对一类车站站容卫生标准是如何规定的？
答案解析
正确答案：干净整洁,窗明地净,物见本色。
1.地面干净无垃圾;玻璃透明无污渍;墙壁无污渍、涂鸦。电梯、扶手、护栏、座椅、台面、安检仪、处置台等处无积尘、污渍。卫生间通风良好,干净无异味,地面无积水,便池无积便、积垢,洗手池清洁无污垢。饮水处地面无积水,饮水机表面清洁无污渍,沥水槽无残渣。站台、天桥、地道等地面无积水、积冰、积雪,股道无杂物。
2.各服务处所设置适量的分类垃圾箱(桶),外皮清洁,每日消毒一次。按垃圾分类配备垃圾袋,可回收垃圾使用蓝色垃圾袋,其他垃圾使用黑色垃圾袋。材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏。垃圾车外表无明显污垢,垃圾不散落,污水不外溢。垃圾及时清运,储运密闭化,固定通道,日产日清。
3.保洁工具定点隐蔽存放。设有供保洁作业使用的水、电设施和存放保洁机具、清扫工具的处所应相对独立并满足充电需求,不影响旅客候车、乘降。
4.由具备资质的专业保洁企业保洁,使用专业保洁机具和清洁工具,清洗剂符合环保要求,不腐蚀、污染设备备品。保洁人员经过保洁专业知识和铁路安全知识培训合格,持证上岗。墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位每日保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。车站对保洁作业有检查,有考核。
相关知识点：
一类站容要整洁，卫生设施按规设
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普速中型车站，检票时按照（ ）原则组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。
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普速大型车站始发列车检票时间不晚于开车前（ ）分钟。
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车站开始、停止检票时间的设置适应（ ），进站口有提前停止检票时间的提示。
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开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，（ ）有提前停止检票时间的提示。
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