中型车站自动售（取）票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控设备并发故障率超过50%，属于客服系统II类故障。

《铁路客运电梯管理办法》中规定：对于乘客被困报警，要及时做出响应，并在乘客被困报警后（ ）分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

使用单位应根据客运电梯的配置和使用情况，明确管理机构，大中型车站应配备专职安全管理人员，其他车站配备客运电梯专兼职安全管理人员，经专业培训具有电梯安全技术和管理知识，取得（ ），并具有电梯安全管理工作的经验。

客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报（ ）事项。

对于连通进站检票口内候车区域与站台的垂直客运电梯，要安装（ ）。

要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位（ ）值守人员实现有效联系。

客运高峰时段，使用单位要在关键位置安排专人进行（ ），疏导客流，引导旅客安全乘梯。

客运电梯（ ）开启时，使用单位要安排工作人员进行试运行和检查确认，运行期间要定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。

动车组列车途中上水、吸污作业停站时间（ ）分钟。

对于库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水（ ）辆用于车内保洁。

遇雨、雪、雾霾、大风等不良天气，车站要采取防滑、防摔、防风等安全措施。降雨时穿着雨衣，在站台台阶铺设防滑垫时，要采取（ ）措施，防止防滑垫被大风吹落股道。