车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客送医后发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。

通过进站检票口闸机时，需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车，系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中（ ）。

旅客每人（ ）张“铁路e卡通”电子卡片。

凡年满（ ）间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

持银通卡旅客（ ）分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

《中铁银通卡使用管理办法》中规定：持（ ）旅客限乘坐一等座席位，并按一等座票价扣款。

中铁银通卡限（ ）一人使用有效。

中铁银通卡使用管理办法规定：银通卡旅客持卡（ ），限持卡人本人使用有效，可不再出示其它有效身份证件。

中铁银通卡分为（ ）种。

旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（ ），旅客可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。

线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）内。