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铁路客运员技能知识题库
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判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,四类车站要有旅客候车、乘降、进出站和行包(快运)、给水、配餐等安全防范措施。

答案解析

正确答案:B

解析:

该题答案为B:错误。\n\n解析如下:\n\n根据《铁路旅客运输服务质量规范》的相关规定,四类车站是指客流量较小、业务量较低的车站。该规范对不同等级车站的服务设施和管理要求进行了分级规定,并非所有车站都必须具备完整的旅客候车、乘降、进出站以及行包(快运)、给水、配餐等全套安全防范措施。\n\n具体而言,《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求的是:较大规模的车站(如一、二、三类车站)应具备完善的旅客服务和安全保障措施。而对于四类车站,因其运营规模较小,规范允许其在保障基本安全的前提下,根据实际情况适当简化部分服务功能和安全防范措施。例如,行包运输、给水、配餐等服务可能不设或由上级站点统一管理,因此并不要求四类车站必须具备所有列出的安全防范措施。\n\n核心知识点:\n\n1. 《铁路旅客运输服务质量规范》实行分级管理,根据不同车站的等级(一类至四类)设定相应的服务与安全管理标准。\n2. 四类车站作为最低等级的客运站,主要承担基本的旅客乘降任务,其服务设施和安全防范措施可依据实际运营情况适度简化。\n3. 安全防范措施的配置需结合车站规模、客流密度和业务范围综合确定,不是所有车站都强制要求配备全部功能。\n\n综上所述,题干中“四类车站要有……等安全防范措施”的表述过于绝对,不符合规范的实际分级要求,因此判断为错误。

相关知识点:

四类车站安全防范规定错

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