站段对无人领取遗失物品的处理可采取（ ）处理方式。

旅客凭有效车票和有效身份证件可在行李办理站间托运一次行李。

行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过160厘米，最小不小于60厘米。

行李中不得夹带的物品包含各种证件、证书、合同。

行李运输合同的凭证是车票报销凭证和旅客有效身份证件原件。

行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

发生行李损失时，损失赔偿应在到站办理。

行李是旅客凭车票托运的一定数量的旅行必需品。

行李运输合同自承运人接收行李并填发行李票时起成立，到行李运至到站交付给旅客止履行完毕。

铁路行李运输合同是指铁路运输企业与旅客之间明确行李运输权利义务关系的协议。

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为，12306，服务邮箱为kyfw＠12306.com。