常旅客会员最多可设置（ ）名受让人，受让人在添加成功（ ）天（含当日）后生效。

在签订包车合同时，在始发站发车前及终到站停车后因调用车辆产生空驶的，均需收取空驶费。

旅游列车在始发站发车前及终到站停车后，因调用车辆产生空驶的，收取空驶费。

旅游列车使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。

两个以上单位共同包用一趟列车时，应当分别按所使用的车厢或席位数签订包车合同。

旅游列车是指由旅行社（简称包车人）往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

对重点旅客要重点服务，做到：知位置、知困难、知到站，有登记、有服务、有交接。

临客一般应根据客流需要设置停站和开行区段，尽量减少旅客中转次数。

进入格拉段旅行的旅客应填写“旅客健康登记卡”，上车前交本车厢列车员。无“旅客健康登记卡”或填写不符合要求的旅客，不允许上车。

动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，除有人身安全防护措施的车站工作人员外，站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。