常旅客会员积分补登申请需在车票载明的开车日期后（ ）日内（含当日）或活动结東后（ ）日内提出，逾期将视为放弃积分。

旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费，超过一辆时，对超过部分核收相应等级硬卧车标记定员票价。

在签订包车合同时，在始发站发车前及终到站停车后因调用车辆产生空驶的，均需收取空驶费。

旅游列车在始发站发车前及终到站停车后，因调用车辆产生空驶的，收取空驶费。

旅游列车使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。

两个以上单位共同包用一趟列车时，应当分别按所使用的车厢或席位数签订包车合同。

旅游列车是指由旅行社（简称包车人）往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

对重点旅客要重点服务，做到：知位置、知困难、知到站，有登记、有服务、有交接。

临客一般应根据客流需要设置停站和开行区段，尽量减少旅客中转次数。

进入格拉段旅行的旅客应填写“旅客健康登记卡”，上车前交本车厢列车员。无“旅客健康登记卡”或填写不符合要求的旅客，不允许上车。

动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。