无障碍购票窗口高度应为（ ）m。

发售动车组软卧代座时，票面席别显示“软卧代座”。

动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按4人计，上铺禁止出售，全列禁售无座票。

按照中央精准扶贫有关精神，健康快车免收挂运费、停留费等客运杂费收费项目。

当计算出的动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价按优惠票价执行。

动车组旅游列车中各席别的单个定员票价，按照同径路相同席别的最低全价票执行票价计算。

动车组旅游列车对于单程包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员核收，商务座票价按标记定员计算并可最低实行9折优惠。

车站应在营业场所配置专用的公布票价、执行票价自助查询设备将动车组列车公布票价、执行票价以及优惠票价的相关规定等予以公告。

动车组列车执行票价可根据区域、节假日、季节、日期、时段和市场竞争状况、客流变化情况等因素，在公布票价基础上实行不同幅度的折扣。

电子支付是指铁路客户直接通过电子终端发出支付指令，实现铁路客户接受铁路运输服务支付铁路客货运输费用的行为。

车站为旅客办理车票退票或改签车票需退还票款或票价差额时，均按原售票结算方式办理。