《客规》中旅客因误售、误购，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（ ）乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

铁路运输企业应当在铁路旅客车站和列车配备满足铁路运输安全检查需要的人员，并加强（ ）等相关专业知识培训。

安检人员执勤时，应统一着装，佩戴（ ）。

发生旅客人身伤害后，（ ）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

下列中（ ）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

下列哪种证件（ ）不能做为乘车的凭证。

车票的主要信息不包含哪项（ ）。

候车室突然停电，加强宣传，提醒旅客看管好自己的物品,（ ）。

旅客问讯时，遇有失误要向旅客表示（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定（ ）车辆禁止进入站台。

遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）（ ）。