《铁路旅客运输规程》中规定每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。

普速旅客列车开车后，客运人员发现旅客扒乘时，应立即报告（ ），停车后，车站工作人员要及时赶赴现场，妥善处理，处理完毕及时开车。

54.车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。对有人护送的,应通知( ),协助护送人员防止发生意外。

持儿童优惠票的儿童和免费乘车儿童乘车时，须凭购票申明时使用的儿童有效身份证件，通过（ ）办理实名制验证、进出站检票手续。

每学年 (10月1日至次年9月30日) 可购买家庭居住地至院校 (实习地点) 所在地之间（ ）的学生优惠票。

铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应立即向开来或开出列车发出（ ）信号，并迅速通知应急指挥中心及就近相关人员。

对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全标线，速度不超过（ ）千米/小时。

因恶劣天气造成列车晚点时，车站应根据安排，及时为旅客列车提供（ ）。

车站发现无人陪同的老年人旅客应（ ），并根据旅客需求，积极提供帮助

列车折返退差（退票）（ ）手续费？

铁路运输企业应当在铁路旅客车站和列车配备满足铁路运输安全检查需要的人员，并加强（ ）等相关专业知识培训。