货物和服务招标文件应当包括：( )

李某向某市税务局政策法规部门提出行政复议申请，要求撤销县税务局稽查局出具的《税务行政处罚决定书》，同时向所在县税务局信访部门提出相同信访诉求。信访工作人员了解相关情况后，告知不予受理，并当场出具《告知书》”。

复核机关、单位可以按照《信访工作条例》规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在提出复核意见规定的日期之内。

张某反映某区税务局办税服务厅工作人员服务态度恶劣，该区税务局信访部门受理了其信访事项，并出具《信访事项处理意见书》。

某县赵某采取走访形式向其所在市税务局信访部门口头提出信访诉求，以下信访工作人员做法，恰当的有（）。

某税务局信访工作部门在处理信访事项时，存在受理环节应当受理的不予受理，未正面回应群众诉求，办理信访事项推诿、敷衍、拖延，弄虚作假造成严重后果等情况，上级信访部门发现后，应采取以下措施包括（）。

以下关于“三到位一处理”说法，正确的有（）。

按照《信访工作条例》规定，关于各级机关、单位领导干部亲自参与信访工作，以下说法正确的有（）。

下列选项，属于《全国税务系统办理群众来信和接待群众来访工作规则》中明确的信访工作原则的有（）。

据史料记载，尧舜时期，为了听取人们对社会治理的建议或批评，在大门口设置了两个标志性设施，一个是“进善之旌”，另一个是（）。

以下选项，不属于《全国税务系统依法分类处理信访诉求工作规则》明确的申诉求决类“六种程序”办理方式的是（）。