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多选题

下列措施中,属于税务机关向老年人、残疾人提供的特殊服务举措的有( )。

A
提供优先办理服务
B
提供预约上门服务
C
提供特呼专线服务
D
提供简化资料服务

答案解析

正确答案:AB

解析:

《国家税务总局关于关心关爱老年人和残疾人等特殊人员做好纳税缴费服务工作的通知》(税总纳服函〔2021〕297号)规定,提供优先办理服务、提供预约上门服务属于税务部门为特殊人员提供的12项服务举措,故AB正确;提供特呼专线服务目前12366税费服务热线完全能够满足老年人和残疾人等特殊人员等需求,无需单独设立专线,故C错误;297号并未规定对老年人和残疾人等特殊人员办理事项的资料报送、办理时限等方面给予特殊规定,故D错误。

相关知识点:

税务对老残的特殊服务

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