依据《江苏省招标投标条例》（103）号公告规定，开标过程应当记录并存档备查。开标记录应当包括（ ）内容。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉书有关材料是外文的，投诉人应当同时提供其中文译本。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉书不包括投诉人的名称、地址及有效联系方式。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门应当确定本部门内部负责受理投诉的机构及其电话、传真、电子信箱和通讯地址，并向社会公布。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门处理投诉时，应当坚持公平、公正、高效原则，维护国家利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系，也可以进行投诉。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门收到投诉书后，不符合投诉处理条件的，决定不予受理，并将不予受理的理由书面告知投诉人。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人投诉时，不得委托代理人办理投诉事务。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；其他组织或者个人投诉的，投诉书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人投诉时，不需要提供有效线索和相关证明材料。

依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规和规章规定的，有权依法向有关行政监督部门投诉。