2019版第五套人民币20元纸币保留了固定花卉水印公众防伪特征，位于票面正面左侧空白处，迎光透视，可见立体感很强的荷花水印图案。

银行业机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。

银行业机构遇到特别重大、紧急的敏感信息，可以越级报送。

银行业机构应规范使用钞票处理设备，确保设备各项功能正常运行。

银行业机构使用的现钞处理设备如遇特殊情况要及时进行测试升级。

银行业机构可根据本行报送资料格式报送假币敏感信息。

银行业机构柜台如使用通过两次进钞分别完成鉴别和清分操作的现金处理设备（业内称做“一口半清分机”），须严格采用两种模式进钞的操作流程。

银行业机构根据本机构现金清分业务发展的实际需要，自主选择自行清分或外包清分。

银行业机构对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。

银行业机构必须按定期将装有特殊残缺、污损人民币的专用袋和其他残损人民币一起交存人民银行当地发行库。

银行交存人民银行发行库的钱捆必须经过全额清分，并加盖“已清分”标识。