多选题
476.班组管理者在沟通的管理实践中,要关心员工,帮助他们解决实际问题,建立良好的人际关系。以下做法正确的是()。
A
班组长应该清晰认识到,沟通的目的是要根据员工的状态找到问题的原因
B
有些员工会寻求班组长的帮助,有些员工需要班组长主动去帮助
C
激发员工讲真话的愿望
D
注意沟通和交流的技巧
答案解析
正确答案:ABCD
相关知识点:
班组管理者沟通要关心员工
题目纠错
班组长1
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