多选题
532.产品的必须特性是()。
A
顾客认为理所当然应当具备的特性
B
使顾客感到很兴奋的特性
C
一旦不充分,会引起强烈不满的那些质量特性
D
不充分也不会使人产生不满的特性
答案解析
正确答案:AC
相关知识点:
产品必须特性:应具备且缺会不满
题目纠错
班组长1
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