675.安全工作中的“三不损害”是()。

542.在沟通过程中,想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中,肢体语言的决定作用更大。()

541.班组长必须跟上变化的步伐,不断加强政治理论、科学知识和业务知识的学习,扩大自身的知识面,带头参加技术比武、岗位练兵、QC小组等活动。()

540.班组长在日常工作中,面对面沟通是主要形式,此外也可以通过书面形式、电子媒介形式、体态语言形式等进行沟通。()

539.在沟通中,确认他人的理解可以让其他人概述或复述。()

538.有效沟通的黄金定律是以别人喜欢的方式去对待他们。()

537.降低成本是班组长的使命之一。()

536.在所有的管理中,总有一种管理“风格”是最好的。()

535.所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。()

534.流程创造价值。()

533.领导应该具有分辨部属的特性与现况的技能。()