573.现场处置方案编制模板包括()、应急处置、注意事项和附件6个部分。

644.对于能力超过自己的下属,不能靠“力服”或“才服”,而应主要靠“德服”。()

643.合格的班组长要具备良好的倾听能力,不仅能听,还要会听,听出弦外之音。()

642.开放式问题可以帮助迅速达成目标。()

641.班组长不应该营造有压力的工作氛围让员工产生危机感,因为这样不利于执行力的提升。()

640.在班组日常工作中,当员工遇到问题、困难时,班组长应该直接告诉其答案。()

639.班组长要求真务实、真抓实干,坚持“学与用、知与行、说与做”的统一,形成科学、有效的工作思路和正确的工作方法。()

638.有效的沟通仅指准确地表达自己的信息。()

637.管理沟通的基本出发点是搞清楚沟通的目标和自己的角色。()

636.班组长是生产一线的监督员与管理员,需要对公司和班组的各项规章制度的执行情况进行监督检查,对制度的执行情况进行验证,及时发现问题,采取措施,确保各项规章制度的严格落实。()

635.班组长一定要有良好的自我约束能力,如此才能以良好的品格、形象去影响、征服班组成员。()