568.突发事故是由于()引起的灾害性事件。

649.沟通能力是一种本能。()

648.班组长在用人的过程中应本着量才使用,扬长避短,既能容短,又能容长的原则。()

647.班组长制订的计划需要得到班组成员的认可,因为只有这样,班组成员工作才能更加投入。()

646.沟通对于班组管理非常重要,如果班组长和班组成员不能达成有效沟通,信息就无法流通,从而影响班组感情,出现关系不协调,最终影响班组工作效率。()

645.在紧急情形下,班组长采取命令式的领导方式是十分必要的。()

644.对于能力超过自己的下属,不能靠“力服”或“才服”,而应主要靠“德服”。()

643.合格的班组长要具备良好的倾听能力,不仅能听,还要会听,听出弦外之音。()

642.开放式问题可以帮助迅速达成目标。()

641.班组长不应该营造有压力的工作氛围让员工产生危机感,因为这样不利于执行力的提升。()

640.在班组日常工作中,当员工遇到问题、困难时,班组长应该直接告诉其答案。()