545.突发事故应对通常分为四个时期,即()。

672.激励的目的在于将员工的个人目标和组织目标统一起来。()

671.怯场的症状包括心跳加速、手发抖、掌心出汗、坐立不安等。不是每个演讲者都曾有过这些症状。()

670.人生就是角色,角色就是责任,责任就是价值。()

669.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,善于思考不属于沟通技巧。()

668.班组长要做到“以身作则,言传身教”,引导并培训班组员工朝正确的方向努力。()

667.双头指挥,即两个上级管一个下级,有时候会降低工作效率,致使下级不知所措。()

666.班组长应将自己的定位由关怀自身业绩转变为关注整个团队的业绩。()

665.班组长应具有较强的现场决断能力。班组的决断与高层的决策不同,高层决策是战略性的,需要详尽周密地分析论证,然后拿出系统的方案;班组长的决断,差不多属于战术性的,需要及时解决实际问题。()

664.与班组成员的交流中,班组长在概括总结时可以简要地复述对方的观点。()

663.一个领袖并不会建立一个企业,而是通过建立一个组织来建立企业。()