481.()是有效的沟通的方式。

755.工作过程中,应减少批评和指责,合理地多利用表扬来激发员工的积极性。()

754.班组长应尽量多地使用公开表扬。()

753.沟通是人与人之间交往的重要形式,是一个人超越自身,与他人建立联系,并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径。()

752.跨团队沟通时充分使用资讯及数据能增强说服力。()

751.冲突的原因主要包括沟通不良、成员间缺乏坦诚与信任、管理者不能满足组织成员的某些需求等。()

750.班组长的指挥、管理权具体体现在:有权安排计划,分解指标;有权布置工作,分配任务;有权调度生产;有权内部协调,发出指令。()

749.承担责任,只有对错,没有选择。()

748.汉堡原理的作用是提醒管理者绩效面谈的作用在于帮助员工改善绩效,而非抓住员工的错误和不足不放。()

747.激励不仅是对被激励者的褒奖和肯定,更重要的是用被激励者的精神、经验影响班组的其他成员。()

746.班组长管理人是对本班组成员的管理。()