561.六顶思考帽法是指以()以及绿、蓝为颜色标记的帽子。六顶思考帽代表6种思维角色分类,是有效地支持和鼓励个人行为在团队讨论中充足发挥作用的措施。

916.如果组员犯错误,班组长可以直接用强制的手段,如进行严厉的批评。()

915.班组长要有感恩的心,要学会感激在背后支持你的班组成员。()

914.有效地与他人共事的能力是指领导者的人际技能。()

913.在班组日常管理中,班组长具有举才推荐权。()

912.授权是班组长可采纳的最好的领导方式。()

911.改变归因方式不能维护对方自信。()

910.沟通就是同步,本质在于换位思考。()

909.班组长不一定要具备价值弹性,不用包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。()

908.真正影响我们情绪的是事情本身。()

907.班组长要终身学习,要懂管理的基本原理,要掌握工作反思总结的技巧与策略。()