4.《质量发展纲要(2011—2020年)》的灵魂是()。

611.班组长管理具有管得宽、管得严、管得具体等特点。()

610.目标的制定是目标管理的次要阶段,也是普通的准备阶段。()

609.在进行班组成员培训时可以用案例培训法。()

608.企业变革需要时间,在这个过程中,必须发展自己的核心竞争力。()

607.例外管理原则就是要紧抓规范化管理。()

606.班组制度是对企业运行制度的一个细化和补充。()

605.企业在市场上立足的关键在于为客户制造更多的产品和服务。()

604.班组长对相关政策整个内容传达清楚后,可以通过当场询问几位员工来确认他们的理解程度。()

603.非周期性工作不应纳入工作计划。()

602.提高工作布置效率是推行班前会的好处之一。()