209.班组目标管理中,关于“客户满意”的理念,说法正确的是()。

820.要经常考虑“采取措施”,没有措施是空谈的管理,不检查无计划,采取措施的结果是空洞的管理。()

819.每个班组都不是单独存在的,要实现综合效益,就要和其他班组保持一致和平稳。流程是班组之间联系畅通的保证。()

818.企业战略构成要素包括经营范围、协同作用、竞争优势、资源配置。()

817.带队伍建班组,最有效的手段就是培训。()

816.班组在组织中的定位是执行层,因此其制度要求一定要细化、具体,可操作、可执行。()

815.班组长应在班组班务会上带领班组成员学习安全生产制度规程、事故通报等,在学习讨论的过程中,了解班组成员对材料的理解情况,并将学习材料的意义结合现场实际情况进行展开。()

814.统计方法具有描述性、推断性和风险性。()

813.计划制订过程中尽量考虑全面,每个工作任务均应有专人负责,无须判断重点任务。()

812.管理是指在一定条件或环境下,管理主体为了到达一定的目标,运用一定的职能和手段,对管理客体施加影响和进行控制的过程。()

811.班前会是布置当天工作任务的重要场合,班组长需要根据实际情况合理分配任务,确保每个员工都清楚自己的工作内容和目标。()