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937.将现场工具箱标上统一的标签,标明责任担当及储存物品,是整顿的范畴。()
936.8D问题解决法一般认为是由福特公司所创的,但8D问题解决法是由美国国防部在1974年创立的,描述8D问题解决法的标准称为MIL-STD1520CorrectiveActionandDispositionSystemforNonconformingMaterial。此标准已在1995年废止,福特汽车也在汽车产业使用了类似的做法,后来也有许多电子公司开始使用。()
935.假如服务过程终止了,产品也随之完成,那么服务产品是无法返工的,只能善后处理。()
934.5S不需要进行标识(引导类标识、确认类标识)。()
933.关于服务性产品,顾客满意度与顾客的主观感受有关,因此应依照不同的顾客需求决定服务内容和程序。()
932.5S管理是规范员工行为,不断提升员工素质,使之养成一种习惯的方法,它是整理、整顿、清扫、清洁、素养五项管理活动的简称。()
931.检修作业指导书的编制既有纵向的工作严密联系性,也有横向的安全、质量的互控性,形成标准工作程序,达到规范人的行为、提高检修质量的目的。()
930.质量管理常用的方法有原因分析法和生产过程控制法。()
929.建立岗位职责制,以标准作业指导书为前提,制定质量考核标准,达到事事有考核的考评责任制。()
928.质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。()
