273.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法中()不属于沟通技巧。

1313.各类不合格品、报废品必须及时清理、处置。()

1312.质量管理包括产品质量的全面管理、产品质量计划和质量分析、产品质量检查和质量控制。()

1311.5S使现场管理水平不断提升,让员工养成良好的习惯,加强5S活动的深化,使之成为一种习惯和文化。()

1310.5S中的整理(Seiri):随时将现场物品分成有用和无用两类,及时将无用的物品清除出现场。()

1309.5S是一项持续性推进的工作,只有进行时,没有过去时和完成时,高层领导要持之以恒地重视5S活动。()

1308.库存浪费不会增加资源和管理难度,但是会掩盖问题,造成其他浪费。()

1307.标识管理是指把没用的东西贴上(报废)的单子。()

1306.零缺陷管理是一种结果导向的绩效突破法。()

1305.作业观察的依据是品质标准,就是对员工的产品再次复检。()

1304.开展以改善为目的的标准作业测试时,应选择最熟练、最不熟练的操作者各一名分别进行测试。()