252.管理的实质就是()八个大字。

1334.POKA-YOKE意为“防错/防呆技术”,是日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生先生根据其现场质量改进的丰富经验创造发明的概念。()

1333.质量管理目视化能够有效防止“人为失误”的产生,从而减少质量问题的发生。()

1332.开展自主维修的基础是全员工作经验一年以上。()

1331.MSA就是失效模式与影响分析,即潜在失效模式及后果分析。()

1330.当发现标准作业以外的作业时,为了不影响作业者作业,可以等到休息时再进行纠正与指导。()

1329.清扫的目的:通过制度化来维持成果,并显现异常之所在。()

1328.清扫要与点检、保养工作充分结合。()

1327.顾客满意度与顾客的主观感受有关,所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。()

1326.QC小组的课题来源是上级下达的指令,不可以由自己确定。()

1325.1955年,日本企业针对场地、物品提出了整理、整顿的概念。后来随着工业的发展及管理水准的提升,才陆续提出、增加了其余的3个概念,即清扫、清洁、素养,从而形成目前广泛推行的5S架构。()