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班组长1
7,244
单选题

213.假设你是总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而现在公司的全体人员均已下班。以下比较好的做法是()。

A
告诉客户,因周末找不到人,只好等下周解决,对此表示歉意,并承诺下周一会第一时间给他们解决问题
B
请值班人员找有关主管人员帮客户解决问题
C
因为是重要客户的紧急需要,赶忙亲自设法将货送去
D
亲自打电话找有关主管人员,请他们设法赶忙送货给客户

答案解析

正确答案:D
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班组长1

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