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2025年重庆市卫生健康法律风险防控技能大赛参考题库(核对标红版)(20250924)
1,862
单选题

1、根据《医疗机构投诉管理办法》,下列关于医疗机构投诉管理工作的说法,哪一项是错误的?( )

A
二级以上医疗机构必须指定一名分管负责人全面管理投诉工作
B
投诉管理部门需定期分析投诉信息,提出改进建议并督促落实
C
配备兼职投诉人员的医疗机构,该人员至少需承担投诉受理和调查职责
D
投诉管理部门的医疗质量安全管理工作可替代医疗质量管理部门的职能

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

投诉管理不能替代质量管理

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