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2025年种子团队-业务组题库
1,001
单选题

某公司开发了一款基于生成式ai的智能客服系统,该系统能够自动生成个性化回复,但未设置人工审核机制。根据技术创新与风险管控平衡的要求,以下哪项改进建议最符合规范?

A
降低ai回复的个性化程度,采用标准化模板减少风险
B
仅增加用户反馈机制,让用户标记不满意的回复进行优化
C
完全取消ai自动回复功能,全部采用人工客服处理
D
增加人工审核环节,对高风险场景的回复进行复核

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

智能客服ai系统,人工审核防风险

2025年种子团队-业务组题库

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