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财富顾问岗位题库2024
9,189
多选题

私人银行客户刘某预约了专家预约服务后,前往医院时,客户经理陪同前往,一名主治医生为其进行了诊断后,客户离开医院。客户后续接受了医后随访,并在客户满意度调查中表示满意。针对上述案例,说法正确的是___。

A
增值服务合作机构没有按标准安排三甲医院副主任及以上医生
B
增值服务合作机构没有按标准安排专业人员陪同服务
C
我行客户经理可以代替增值服务合作机构指定的专业人员陪同客户
D
只要客户对服务满意,增值服务合作机构可降低服务标准

答案解析

正确答案:AB

相关知识点:

私人银行服务案例AB正确

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财富顾问岗位题库2024

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单选题

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