多选题
银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制,____,____,____,____,切实履行投诉处理主体责任。
A
畅通投诉渠道
B
规范投诉处理流程
C
加强投诉统计分析
D
不断溯源整改
答案解析
正确答案:ABCD
相关知识点:
银行保险建投诉机制,畅通规范强分析
题目纠错
财富顾问岗位题库2024
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