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多选题
8.一客户于5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元,一周后在超市使用现金时发现有一张假币。该客户联系取款行,要求解决问题。该银行正确的操作是()。
A
告知客户可以通过查询冠字号码确认假币是否由银行付出;
B
告知客户应当提供超市发现假币的录像;
C
告知客户携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料来银行办理查询:
D
告知客户填写提交《人民币冠字号码查询申请表》
答案解析
正确答案：ACD
相关知识点：
自助取款假币查询步骤记
题目纠错
2025考试答案
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