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简答题
旅客在列车上丢失购票车票的身份证件，应如何处理？
答案解析
正确答案：答：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录；旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费。
相关知识点：
丢票后证件处理方法要记清
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铁路运输服务题库
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单选题
误售、误购、误乘旅客在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
单选题
旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款，无运输能力时；列车有权拒绝（）和继续乘车。
单选题
如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。
单选题
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。对出站后提出的（）。
单选题
铁路稽查人员凭稽查证件、（）可以在车内验票。
单选题
视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬（）。
单选题
旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的有效身份证件。
单选题
车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对（）旅客应验票。
单选题
旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。
单选题
在无人售票的（）上车的人员，可在列车内购票。
