客户办理业务时，营业人员需核查客户名下办理业务的用户状态，若用户为欠费/停机状态，则要求（），否则不予办理。

宽带接入方式中“光纤入户”的英文简称是 （）

1000M宽带理论测速值为() M/S(兆/每秒)

未来5G网络将是基于SDN、NFV和云计算技术的更加（）、（）、（）和（）的网络系统。

VoLTE通话中，（）漏配有可能导致用户掉话。

电信5G网络模式是( )模式。

手机顶部显示HD图标的意思是( )。

同址安装（ ）条宽带需要审批

装维服务人员应将客户（ ）作为检验工作完成与否的第一标准。

当日修的口径为：18点的前的工单____________前修复，18点以后的工单_______________前修复。（ ）

靓号全面执行：谁发展，谁负责的处理原则，谁发展是指（ ）。