105.旅客持前往港澳通行证购票时,如旅客已购买内地车站至香港西九龙站车票时,可将前往港澳通行证作为有效身份证件,发售已购车票的接续车票;单独购买内地车站间车票时,不可作为购票有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号《关于规范车票实名制管理的通知》】

2.动车组列车除携带《 电报》、《客运记录》、《重点旅客交接单》和处理票务等必要的资料外其他纸质台账资料不得携带上车。【出自铁办客〔2021〕3号《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》】

1.插播信息显示规则。在列车晚点、超员或其他突发情况下,列车长认为有必要插播信息时,可插播铁路局可编辑信息,插播信息为最高优先级。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】