（ ）是沈阳地铁推进人员优化的措施之一。

责任中心/办公室调查并向服务热线反馈回复意见时，应同时提出关于该投诉（ ）的定性建议及有责投诉分类。

季度服务奖通过（ ）、服务质量投诉考核及出勤考核等考核项目进行考核。

沈阳地铁服务热线电话为 （ ）。

普通消费卡押金是（）

“儿童专属通道”在哪站？

沈阳地铁首末班车冬令时是什么时候？

沈阳地铁的服务品牌叫什么？

“空中地铁”是哪条线路？

（ ）号线的开通实现了“空铁联运”。

沈阳地铁3号线开通时间是哪天？