进行轧道作业值乘任务时，乘务员须严格执行轧道车作业标准，严禁超速运行，区间限速（ ）km/h，站台限速（ ）km/h。

如因工作需要加班，须提前填写《加班申请表》，按程序审批后由员工所在部门/办公室留存，突发性情况须事后 （ ）个工作日内补办手续。

员工应自调班之日起（ ）日内还班。春节假期期间调班的，自调班之日起（ ）日内还班。

不遵守考勤及请假制度，1 个月内累计迟到、早退或未按要求签到签退、考勤代别人或找他人代签字（ ）次的，给予公司级通报批评。

员工（ ）的，年度综合考核结果等级不能评为优秀。

车站进行现金交接时，需在（ ）并做好交接记录

下列属于D类服务事件的是（ ）

乘客购票出现15人以上排队或排队时间超过（ ）分钟，应及时安排人员进行引导

乘客进站时（付费区）发现乘客持伪造证件乘车的,请违规乘车乘客从边门出站，按照《沈阳市地铁建设与运营管理条例》规定，对其加收线网最高票价( )倍的票款。

乘客出站时（非付费区）发生违规使用记名票的行为,对违规乘车乘客按照线网最高票价补收票款，并加收线网最高票价( )倍的票款

当事人对票务事故定性处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（ ）个工作日内向客运服务办公室提出复议申请。