2.设 10 个数据的均值为 9.26,如今又得第 11 个数据为 9.92,则此 11 个数据的均值为( )。

8.以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作( )。

7.选定标杆项目时,以下能体现所选项目本身可实现的要素是( )。

6.以下不属于标杆管理三阶段的是( )。

5.标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是( )。

4.以下不属于标杆管理分类的是( )。

3.以下不属于内部标杆管理对象的是( )。

2.施乐公司的( )是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。

1.标杆管理起源于( )。

10.如果方针目标管理不能按计划实施,就要( ),采取对策。

9.在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时( ),指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。